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关于讲计划的六个问题

 2006-09-25 13:00      人物故事


  事业说明是否太长,能不能省略讲?
  一个小时能改变一个人的思维模式是值得的,顾客来一次不容易,要展示就要现全貌,否则你早晚还要给他补课。这个业务是复制的生意,你今天少讲,明天顾客会讲得更少,甚至最后就不讲。
  怎样能尽快学会讲解事业说明会?
  1.逢会必到,逢到必记,逢记必会。
  2.多看影像资料,多练习,反复讲,背熟它,早上讲台。
  3.使用有助记忆的卡片、列提纲,背熟转折词,熟记段落大意。
  4.注意开头语要有力,结束语要有激情。
  5.要给自己录音或者请别人听:要自然、真实、内敛、轻柔;讲话要发自内心;语速语调要抑扬顿挫,有节奏感,适于对方倾听;声音高低要适中。
  每次讲的都一样,还有没有必要听?
  讲解事业说明会时,如果每次讲得都不一样,就很难复制。计划虽然是标准版的,但是每一个人风格不同,讲出的感觉也会不一样。事业说明会是讲给顾客听的,是做推荐和跟进用的。如果推荐人都不来听,难道顾客会自己来听吗?逢会必到,就是对团队工作的支持。即使今天没有带顾客,也应该参加,因为有伙伴带人来。
  什么情况下不讲?
  第一是时间不对,或者是时间不够的时候,先不要讲。
  第二是场合不对不谈。
  第三是对象不对不谈。
  邀约不正确、事先沟通不好、时间不充足、对方只是用户、环境不可控,关系太熟了、你对他没有影响力,这些情况最好先做ABC法则工作。
  用多大规模讲?
  顾客不多时,用一对一或者家庭聚会。业务员和顾客人数达到30~50人,最好公开创业说明会。
  顾客感兴趣,想做怎么办?
  顾客听完创业说明,感兴趣,想做这个生意,我们可问他(她)4件事:
  1.为了使你学会做这个生意,你能不能逐渐的换一个产品使用,可不可以?
  得到肯定的回答后,你可以说:逐渐换一个品牌使用。这不是为了我,而是为了你自己。你要和这家公司合作,你都不了解它的产品,这个生意怎么做?如果你使用了产品不满意,请你马上通知我,我会告诉你一些正确的使用方法,如果我告诉了你正确的使用方法,你使用后还是不满意,这个生意你就不要做了。如果你使用了这些产品感到很满意,你是不是可以去告诉别人你使用产品后的体会?这样,你就开始学会做这个生意了。当你使用的品牌越来越多,你的生意就会做得越来越大。
  2.为了使你学会做这个生意,为了提高你的个人能力,为你自己加强学习,可不可以?
  得到肯定的回答后,你可以说:这个生意没有人天生会做,一定要通过学习的。你要做到逢会必到,并且要做笔记。你至少每个月要参加两次以上的培训会议,并且每个月至少要看一本书,听两盘录音带或看视频教学软件,这些书和录音带以及视频教学软件是你成功的指导思想。
  3.我们需要有行动力的人,你能不能边学、边做、边教别人,并且争取每个月至少影响到一个人,可不可以?
  4.你已经答应了我上述的三件事,那最重要的就是第四件事。这个生意开始你做得非常快,没有什么了不起,做得慢,也没有什么可怕的。最重要的是你在启动的第一年,你千万不要停止去做前面所说的三件事。
  让我们总结一下:
  a.从自用到分享。b.要学习,每个月至少参加两次培训,听两盘录音带,看一本书。c.边学、边做、边教别人,每月至少影响到一个人。
  以上三件事你能不能坚持去做一年?这个生意实际上是很简单的,你只要能承诺,在一年中,肯定能做到上述三件事,你肯定会在这个生意里成功。并且我也可以向你作一个承诺:我愿意和你在这个生意一起努力。我会尽全力帮助你。如果你觉得可以,那就让我们一起来做这个生意。”
  如果你向新人问完这三件事,他做出肯定的回答,你就可以接着谈有关签约事宜(平时你随身要准备2~3份营业代表申请表和至少一个资料盒)。

  特别提醒:你要根据新人具体的经济能力和需要,向他介绍公司的产品,并且告诉新人这些产品的正确使用方法、用途以及购买方法。你最好给他做几个产品演示,然后让他挑选一些产品作为自用体验。争取尽早让他们下订单,办理加入手续。如果新人购买了产品,你要在四十八小时到一周内跟进,询问产品使用情况。

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