如何向客户介绍自己的产品

 2015-05-28 00:00      人物故事

 　　如何向客户介绍直销产品?在每一个直销员做业务过程中，把产品介绍出去是我们的目的，介绍产品的关键点在哪里呢?如何才能让客户对我们的产品感兴趣，其实是需要技巧和方法的。我们要注意一些问题就能帮助我们很好的把产品介绍给客户。

　　把产品的特性转换成特殊利益的技巧，基本上就已能把握住解说产品的关键点。成功的产品说明技巧，能让客户认识他的问题，同时认同你提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。把产品的特性，转换成对客户别具意义的特殊利益，只有特殊利益才能打动客户，让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生，就不会有购买的行为发生。要有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述，引起客户产生购买的欲望。

　　首先，明确介绍我们产品的目的：要注意提醒客户对现状问题点的重视，让客户了解能获得哪些改善。也就是说我们的产品刚好改善他现存的问题，让客户产生想要的欲望。让客户认同您的产品或服务，能解决他的问题及满足它的需求。

　　其次是成功说明产品的特征，能毫无遗漏地说出您对客户解决问题及现状改善的效果。能让客户相信您能做到您所说的。让客户感受到您的热诚，并愿意站在客户的立场，帮助客户解决问题。

　　介绍自己产品的技巧，要掌握一些原则，首先是遵循“特性——优点——特殊利益”的陈述原则。和“指出问题或指出改善现状——提供解决问题的对策或改善现状的对策——描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。

　　在介绍的过程中，依照自己对客户掌握的资料，确认客户的问题点及期望改善点，然后陈述客户目前的状况，指出客户目前期望解决的问题点或期望得到满足的需求。

　　注意要以客户对各项需求的关心度，有重点的介绍产品的特性、优点、特殊利益。

　　在做这些工作前首先要了解你的客户的基本情况，了解他的需求点和问题点，然后根据他的需求，来有重点的介绍我们的产品。俗话说知己知彼，方能百战百胜。