推销语言基本规则——看对象
2013-04-25 16:00 行业动态
推销语言基本规则——看对象
因人而异,量体“卖”衣。
进行语言推销时,一定要看对象,要根据不同的对象采用不同的语言形式。推销语言效果的好坏,更主要的是要看对方能否准确地理解、愉悦地接受。只有适应了对方接受的可能性,才能达到推销目的。否则,很可能事半功倍,甚至事与愿违。
1、根据对象的文化素质
要想达到理想的推向目的、增强表达效果,一定要看推销对象的文化素质,要根据对方的文化素质确定语言的表达方式。对方的文化素质低,用词造句要选用通俗易懂的口语形式,让对方理解并接受语言信息。不看接受对象,尽管用语高雅、句式讲究,未必有好的效果,甚至起相反的作用。
2、根据对象的职务、职业
推销口才,要看对方的职务、职业。不同职务的人,其心理特征不同;不同职业的人,其生活处境不同。对这些人进行推销,修辞一定要切合对方的情形,根据对方对话语形式,以求明晰地表达自己的思想,达到推销的目的。
3、根据对象的民族习俗情况
俗话说“到什么山上唱什么歌”、“见什么人说什么话”,就是说讲话修辞要因地制宜、因人制宜。世界上有许许多多的民族,一般说,个民族都有自己的风俗习惯,都有自己特俗的文化背景。中国人常把喜鹊同“饶舌人”联系起来,缅甸则把乌鸦视为“神鸟”。可见不同民族在比喻、象征等方面呈现不同情况。对民族习俗不同的推销对象,言语修辞就必须有所区别。
影响语言修辞的因素是多方面的,根据语言交际对象的文化素质不同、职位职业的不同以及民族习俗的不同,恰当地运用语言的同义形式,是从事推销工作的人员需要重视的问题。
