你的团队有这样棘手的问题吗？
2016-01-23 00:00 人物故事
直销团队管理中需要有风险意识，防患于未然，要知道团队运作过程中存在哪些方面的安全隐患，从而在日常管理中未雨绸缪，做到防微杜渐，保证团队的正常运转。
消极言论的“过滤”
直销是一个充满了误解和挫折的行业，对于心态的要求很高。消极言论无疑是直销团队管理中最大的风险之一。
如何过滤消极信息呢？
一、加强与消极信息制造者的沟通
消极言论的预防和处理是一个长期而系统的工作，其预防应从新人就开始着手，从观念上进行引导。
二、核心成员预防机制
通过在核心成员培训中讲明消极言论的危害，让团队骨干成为积极的能解决问题的人。发现团队里有人传播消极言论，应该多给予对方鼓励和支持，正视问题的存在，积极地加以正确的引导。
下级部门违反规则如何处理？
对于讲究团队运作的直销事业来说，组织中有人总是习惯违反游戏规则，不管有心或是无意，都将会造成其它伙伴尤其是上级部门极大的困扰。
解决与处理应依循以下几个重点：
一、了解下级部门是有意还是无心：所谓“不知者不罪”，我们应当原谅，但是于事后必须善尽教育的责任，让他清楚哪些是组织团队运作的游戏规则，且详细解说“为什么”要制订这样的“游戏规则”。
二、明确游戏规则和解说：很多时候下级部门触犯游戏规则，是因为组织没有明确的规范。
三、明确的仲裁机制：违反组织规范的人，要能有效约束，必须有所“仲裁机制”。
四、进行沟通和调整：应当依严重程度对其采取某种程度的宽容。但是就算是原谅他，也要由有经验的上级部门与其沟通、辅导，以及调整其行为模式。
五、组织领导人要以身作则：组织领导人应当以更高的道德标准来要求自己，才能让下级部门没有闲话可说。
部门间的干扰
旁部门干扰最终会导致消极因素的四处扩散，导致团队的分崩离析。因此在团队管理中，不遏制旁部门干扰现象，团队将不能永续。
应对旁部门干扰有以下几个对策：
一、建立正确的咨询顺序，业务上的事情只能够向自己的业务指导老师咨询。
二、旁级合作时，有共同上级在场。
三、防止感情纠纷。
四、防止财务纠纷。
五、给喜欢业务干扰的团队成员一些提醒，甚至给他的上级领导真实地反映一些情况，共同协商解决方案。
防止下级部门的“我行我素”
直销团队成功的法宝在于成功的复制，也即：简单、听话、照着做，因此下级部门的自创风格必将使团队的指导原则发生混乱。
防止团队自创风格可以做以下工作:
一、在培训课件里强调自创风格的危害。直销的精髓在于百分之百地准确复制，其三个核心为:
A.可被复制性；
B.准确性；
C.复制被验证过的成功模式。
二、确保团队有一个能够复制的版本。
三、对复制的效果进行检测和评估。
四、采用新的工具。
下级部门人员流动频繁
一个人留在一个团队的动机无非有四个：领导人的魅力、能得到能力和技能的锻炼、能取得相应的经济收入、有发展的空间。与之相应的促使一个人离开团队的四个理由就是：对领导人失望、团队培训落后、产生经济纠纷、团队业务始终低迷。
如果团队成员对推崇上级部门感到厌倦，就是领导人自己要检查了，下级部门也有可能阳奉阴违，但对团队的动态一定要做到充分的检查。
咨询线如何保持不混乱
在运作过程中，整个团队只要有一点小事情，只要有一个人开点小差，团队领导都会知道的，很清晰，这是一个咨询线必须做到的，最好的消息以最快的速度通知给下面的人，下面出现任何问题，最快速度通知到上面的人。
在直销管理中必须要遵循一个游戏规则，对事情管理过问不超过三代。一般小事情都是一级一级汇报，这样才紧逻有序并且轻松效率高。
第一代下级部门太弱怎么办？
记住一件事情，在我们刚开始带下级部门的时候，这个主控权一定要在我们，不能在下级部门。当然我们的下级部门不是每个都非常非常的有雄心，不见得每个人都很强，这个时候为了要救他，最好的方法就是说火烧屁股。
怎样火烧屁股法呢？就是趁他还没阵亡之前，或还没有消极、失望之前，赶快帮他找出下级部门来。