团队的建设与管理
2014-04-12 00:00 健康美容
做团队靠复制,稳中求快,建团队象修房子,打地基。产品知识讲的过硬的有多少?这就是地基。然后建房子,钢筋,混凝土才结实。刚加入的身份是一个普通的业务员,如果你下边也有人成为普通业务员,你就成了一个辅导老师,复制,越多就如盖房子的框架,能力要不断的提高,帅带将,将带兵,我们说万丈高楼平地起。
今天我们就面对的是新成员,做团队的基础就是先找兵。
团队分三个部分
(一)业务员你应该怎样去做??
(1) 用:目的是建立底气,敢于对别人讲,1---3粒一定能收阴缩阴。
(2) 学:你要想成赢家,就先成为专家,就是外行成内行,就可能就成为赢家. 基本的业务员具备,掌握产品的特点,原理功效,必须了解症状反映,要知其然,必知其所以然 。气血,阴阳,子午流注,都要了解。
(3) 挣钱: 为什么有的人一个月能销售100合,有的人一盒都出不去,这就是方法的问题,只有知己知彼,才能百战百胜,回去把你的客户列上名单。
(4)服务:成功与失败最关键的一步,售后,跟踪,如果你不懂就完蛋了,专业性非常,出现问题一定给我打电话,没有一个人拒绝不得关心,要讲效果是:销售与服务的结果。跟进服务,是产生合作伙伴的,是成功的几率非常高,看他是不是有成功的欲望,该用的用,该做的作,团队中有80%是消费者。
(二)实战中的问题
(1) 我没有兴趣: 不要一棒子打下去,最直接的就是间接,与他有同感后再反驳,将自己为什么选择中国复大菲丽得呢?
(2) 我没有文化:没有文化不见得不成功,团队中有很多文化很低的,他们都很成功,反正没有文化了,再说爱拼才会赢
(2) 我没有钱:动脑筋分析,90% 都是有钱说没有钱,真正没有钱的人就是塑造梦想,关键是成功的欲望有多强。
(3) 我年龄大了
(4) 公司会不会跨:你有没有做过生意?为什么不做了?是因为没有消费者了,公司与产品是不是有竞争,消费者是越来越多的。
(5) 我没有做过这个行业,能挣到钱吗?方法很多,满意程度来衡量自己,我一年到半年我和我身边的人没有看到哪一位该拿钱没有拿到的。
任何问题我们都有解决的办法,在高的山我们也是人爬过去的。
(6) 没面子(作过大生意的人)
任何财富都是自己去创造的。
其实刚开始我也觉得没面子,不是小生意是大生意。(福州有两个两千万家产的都来干,他不是为了挣钱是为了爱心,究竟什么叫面子?权、钱、面子中的人都是死要面子活受罪,到死的时候才真的事没面子。从里面悟到很多的东西,掌握后练练手,成为朋友,人脉就是钱脉。
(7) 你们公司我没听说过,是一个小公司
任何一个公司都是从小发展到大的,问题是二十岁的小伙跑得快还是八十岁的老人跑得快。50%是消费,80%是要远离退休。菲丽得从一个婴儿成为帅气的小伙。公司是老大,你是老几。不要硬碰硬,最直接就是间接。
在跟进的服务环节又最重要的一步是临门一脚。
一、自信力
回答疑义的能力,还要有您的人格魅力影响到消费者。
二、望、闻、问、切一箭穿喉,聊的时候90%都是废话,耳不停听,手不停拍、马不停跑,普通消费者成为合作伙伴。
帮她树立梦想和信心,半个月和一个月是她最兴奋的时候,你要及时给她方法。
三、服务新人
手把手带,复制东西给她,检查自己是否服务到位,产品加服务,帅在团里是领导人。具备二点:
1.真才实学,征服团队,层层管理,层层复制
2.以你的人格魅力去影响别人,素质高培养一批又一批的将领,回去后自我定位,我是将还是兵,一个好的将军必须有左膀右臂。