直销行业成功八步曲
2016-02-26 00:00 人物故事
第一步 梦想
1.当您有了下级部门,首先要做的事情就是帮助他们制定梦想和目标。如果他们没有自己的梦想和目标,他们就不会知道您所介绍的这个机会对于他们的人生有多么重要。
2.这个事业的最重要的问题之一是几乎没有一个人能够针对这个事业的方法提供教育。
3.不要把目标当成“最终结果”,而应该看成是“手段”。请把目标当成为了实现更高的梦想的手段。现在的状况并不重要。不要想着和其他人比较和竞争。目标的达成意味着我们要成为我们想成为的那种人的过程。
4.您的目标是达成梦想的垫脚石。所以目标是无止境的。梦想不是您想实现什么事情,而是您要成为什么样的人。这是相当重要的,并且它们有很大的差异。有梦想的地方就应该有您。有了明确的梦想,那么在您的一生当中无论碰到什么样的问题都不会慌张。您首先要做的事情就是一手握住梦想,一手握住这个事业所提供的“机会”。然后给自己提出最基本而又重要的问题。
5.“我的网络营销事业、公司经营理念组织成员、产品和服务——这些工具能帮助让我实现理想吗?”请您现在大声地回答“是”或“不是”。假如您能马上回答“是”,那就太棒了。
现在请您暂时闭上眼睛,想一想您真正想得到的、想做的、想成为的、想去的地方……然后把它记下来。然后把它贴在容易看见的地方……(如洗手间、化妆台、冰箱、走廊、汽车、手册……)
6.希望您通过这个事业制定一个您能实现的短期/中期/长期目标。把您最想实现的愿望从小到大都写下来。
直接可初见化是很强有力的工具,而且这又是让您的合作伙伴和下级部门知道为什么您从事这个事业的非常好的材料!!
第二步 承诺
您知道为什么从事这个事业的人会强调“爱用产品”吗?当您向人们谈起产品和事业机会时一般都会得到一个“不,我并不感兴趣!”的答案。
您也可能被拒绝过很多次。如果您不能确信产品会有你所说的那种效果,或者怀疑这个事业是既简单又有趣的事业,或者怀疑您能否赚到钱和您的部门成员怀疑“您是否能够帮助他们成功”的事实,那么会发生什么事情呢?当然您会成为落伍者。
当您听到“不”的答案时,您要对自己说“我相信这个产品有价值,我现在所有的机会也有价值,他们现在时机还未到!”然后说声谢谢,继续去从事您的事业就可以了……这就是不被动摇的信念。
如果你被动摇…知道了下面的内容就不会再担心了。
SW.SW.SW-NEXT
Some will —什么样的人会从事…
Some won’t —什么样的人不会从事…
So what —Next —那又怎样,还有下一次…
再说一遍,这个事业是可以区分的事业。
1.要有实现梦想,非成功莫属的决心。这样的决心将会通过持续的书籍、磁带、资料、网页CD……这些专门的知识自然形成。
2.请在家人、公开的约会场所、部门成员面前承诺。
3.请承诺能手(Go getter)的持续性的实践毅力。
第三步 列名单
这个事业可以用一概括,那就是探索。
这并不是制造、创造,确信说服或者销售,而是去寻找“已经存在的”。到目前为止没有见过一个人不列出“潜在顾客名单”而成功的。尽量列出一百人以上的名单。其理由可以这样说明。新营销商经常会犯这样的错误。就是当他们想要出去介绍产品或事业机会的时候,会想到最熟悉的3~5人的名单。
然后立刻拿起电话给其中的一人打电话。如果…您的新营销商第一个打出电话被遭到拒绝,那么在3~5人当中就会失去一人。
这就意味着20~30%的潜在顾客流失了,这样的开关真是太糟糕了。给您的名单排出优先顺序是很重要的。
一般把名单分为以下三种类型。
1.A—这一类人太繁忙,觉得不再需要钱或其他别的,所以他们一般犯下回避成功者的错误,反而成功的人看到了好的机会就能够很好的辨认。
2.B—这类人容易合群。他们精力旺盛,充满活力且乐观。当他们热爱某件事物时,会向全世界宣布!
3.C—这类人是否定性的人。找到这样的人就是把他们从您的名单中挑出来。但不要删除……现在暂且放下他们。
名单分类如下:
1.第一批名单
—朋友,亲戚,兄弟/邻居/学校同学/公司同事/其他
2.第二批名单
—如果交到新朋友,要一向维持友好关系,在适当的时期就可以自然地向他们说明有关事业的机会/产品的内容。
要注意的是在列名单的时候不要事先判断谁可以,谁不可以。
不是找谁有可能做这个事业,而是记录您所认识的所有人的姓名。
第四步 联络和邀约
这个阶段是提高大家的能力的阶段。与人见面是可以搜集到有关他们的情报,就可以增加名单,可以挑选想要参与到迈向成功的队伍的人选。要实行这个阶段,必须正确树立自己的形象,并且需要多加练习。邀请人当中有50%的人会说来,而其中真正能来的人也是50%。
1.电话
电话基本上不是为了说明事业,而是为了约定时间而使用。我们经常想通过电话销售产品或对事业进行说明,但是如果您不是专门的营销专家,那么这个并不是好办法。
当然不是没有例外。碰到距离太远或不得以的情况,就可以利用网页或电子邮件。
考虑现在是否是合适的时间?
是否有过这样的情况,当别人打电话给你时,你却不愿意谈话?也就是说要挑选合适的时机。这是一种礼貌,而且这样做,您更容易得到对方的积极响应。
2.传递热情
我相信对方对你的谈话内容的感觉比什么都重要。你不必为了成为有影响力的沟通者而努力成为产品、公司或行销计划等所有方面的专家。充满热情的表情和声音是最重要的。
3.赞美你的顾客
当您打来电话的对方一开始就滔滔不绝地谈他的想法,您会愿意听吗?相反地,当对方高度评价您的建议时,您不会高兴吗?
4.提供对方拒绝的空间
不要让顾客觉得和你见面是一种义务。而且要让他知道你所介绍的公司、产品和机会并不是向所有人提供的。(即,让他知道我可以选择他或不选择。)这样就可以引起他们的兴趣。
5.按照你的目的结束话题
最后一项的要点是促使你从电话中获得自己想要的结果。假如你的目标是约定会面时间,就给顾客提供适合见你的方便的几种“时间和场所”,让他来“选择”。不要说“我们什么时候来聚聚?”
网站
它是一个强有力的工具,将会准确地告诉人们这个事业是什么样的事业。
顾客通过访问网站,了解事业,并且决定参与进来,那么您的联络就已经取得了50%。
F.O.R.M—打电话或见面时一向要从F.O.R.M开始
F—Family:聊家庭
O—Occupation:聊工作,职业
R—Recreation:聊娱乐,兴趣爱好
Money&Message:聊钱,人生
按照上述内容进行,然后找出对方真正希望得到的是什么,然后进入正题。
再重复一遍。这个事业并不是说服谁去从事,而是在人群中寻找准备好能够接受产品和事业机会的人。
第五步 事业说明
请唤起欲望。
来听事业说明会的人可以分为以下三类。
1.已经了解并支持网络营销的人并不多。
2.也有对网络营销一无所知的人。
3.其中绝大多数是对这个事业有着偏见和负面影响的人。
在这个行业里能赚到钱的唯一方法就是通过产品和服务的流通。做这个行业光靠介绍人是无法保障收入的。
事业说明的第一步是很重要的。如果刚开始就元法给予对这个事业的信赖会发生面对已经在心里决定“不”的人进行事业说明的可悲的事情。
①介绍公司的要领
对于了解事业的人来说最想知道的是“这个公司是否值得信赖?”
②产品
让他试用看看,直接观看,进行解说,让他亲手摸一摸,闻闻味道是不错的方法。
让利用他们的感觉器官进行事业说明的进修不要给阅读的材料。
不要对产品的特定成分进行详细说明。他们当中的95%关心的是产品能够给他们带来什么样的利益(好处,能否赚到钱?)。
③奖金制度
不要说明得过分详细。简单说重点就可以。
理具体的说明请留在以后说。
奖金制度怎么运转并不是很重要,重要的是他们想知道有没有收入。
④支援和教育
尤其是对这个行业有经验的人会对你的团队的系统和教育方法感兴趣。他们最关心能否相信你们,并在这个系统里成功。
4.请给选择的权利。
你让来了解事业的人使用产品,并对他们说:“你想从体验这个产品的优点开始吗?”或者“你想从运用这个事业所提供的机会开始吗?”,哪句话更合适呢?
不要太急于想把他们变为从事事业的人。在这个行业里销售是很重要的。对他们进行事业说明和销售是很重要的。让他们知道这个事业是有销售利润的。
5.选择
不管了解行业的人有没有购买产品,有没有申请加入,不要忘了对他们说你的选择是正确的。
请你成为一个擅长事业说明的事业家。带着录音机重复听是个不错的方法。
第六步 跟踪调查
一旦新会员提出申请书开始使用产品的那一刻就是你真正卷起袖子发挥你的作用的时候了。
老顾客(重复购买),因为自己很满意而热情地把产品或服务介绍给其他人的顾客(介绍),挖掘这样的顾客并不留住他们的成功的秘诀。
第一个跟踪调查在48小时之内进行。加入者在初期会对疑问和周围的负面意见很敏感。
不要期待这样的话,“我要好好地干一把。”
请成为引路人,持续性利用见面和约会,电话,邮件,网站来帮助他们解决疑问和对未来草图的方案。
请说明根据产品的什么效果会对顾客的身体产生净化作用,并“事先”告诉他们在使用过程中会有什么样的反映,以便让顾客放心而持续地使用产品。
第七步 与下级部门的交流及监督
你的下级部门加入这个行业之后在“进行过程”中会有越轨的时候。
和你的一起对你的事业进行定期监督对你的成功是很重要的。要树立接受对事业有帮助的建议的态度。
1.你团队的情况画出来。
把你这个月的目标,下个月的目标等等……
2.请在每周,每月监督你的团队。
团队活动:每周进行几次约会,见几位新人?
个人目标:怎样进行对消费者的管理和销售?
团队目标:需要不断地紧迫感和推进力。
3.在你认为事业发展得不借的时候进行更多的交流。
为了维持发展的上升曲线,绝对需要高效沟通的能力。
在交流时不要说负面的话。
无论在任何场合下都不要谈其他团队或旁部门的负面话题。
第八步 复制
“可以复制优点”也可以“复制缺点”。
1.到处让人加入会员
没有按照正确地方法帮助下级部门,把教育搞的一塌糊涂或干脆什么都不做的人,一切都会“完全”地被复制。如果复制这样的人,那么你的营销队伍将很快会被摧毁……
他们认为找到了顾客,并让其成为了会员,就成功了……这样的几率有85%。不断地支援下级部门才是成功的方法。
2.有责任心的上级领导会对自己介绍加入的会员进行教育和支援。
然后这种人会被“完全复制”。
你愿意选择哪一方?
不要忘了,完全复制
“送人一条鱼,只给了他一天的粮食,教他捕鱼,会给他带来一辈子的粮食。”
“你要教给新会员,这个事业不是依靠别人,而是靠自己的独立的私营企业。”
离得远的人每周见面有困难,那么每个月至少能见一次吧。
利用这种传统的方法和网站,电子邮件,电话,传真,书籍,CD……让他们复制。
这就是我们所期待的成功!