成功销售，就是要有点“匪气”

 2014-12-31 00:00      人物故事

       销售员首先必备的一个素质——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气，而是说销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气冲天，敢做敢当的义气。说白了就是销售人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。

       一、自信——让自卑见鬼去吧

       大部分刚做销售的业务员，第一次见客户时都会语无伦次，手忙脚乱。这不奇怪，是什么让你缺乏自信呢？说出来大家可能都明白，无非就是平时羞于开口，总觉得矮人三分。那么，这里不妨分析一下产生自卑的心理根源。

       第一、钱是个好东西，有钱可以享受别人享受不到的东西。没钱，你会很自卑；有钱，碰到比你更有钱的人也会自卑。到什么时候你成了盖茨、李嘉诚，就不自卑了。可这种人又有几个？

       如果是这种心态，王石、史玉柱、刘永好等中国的有钱人，见到世界超级富豪岂不是也很自卑？凭自己的劳动吃饭，有什么可自卑的呢？

       第二、见到了比你地位高的人，是不是也不自信？没必要！不论政治地位多么显赫，他就是个人。扒了外衣，摘掉头顶的光环，还是个人。哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的？奥巴马出身可能还不如你，不也当上美国总统了？看到你的上级颐指气使，你觉得很羡慕，你没有想过他也是像你这样过来的吗？

       你看过××省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔，也见过××董事长在审判席上声泪俱下地道歉。生死抉择的瞬间，他们比你还要脆弱。当还原出人本质的面目，你会发现，原来让人敬畏的气质也好、羡慕的感觉也好，都是伪装出来的。

       人本来就无贵贱之分，只是你的心理在作祟。所以，面对地位比你高的人，要抬起你的头颅，挺起你的胸膛，轻松自然地与人交流。让你的自卑见鬼去吧，先做一个自信的人，才是你成功的开始。

       二、突破——察言观色，勇于突破

       很多人都觉得自己不具备突破这个素质。其实不然，只是你缺乏大胆尝试的勇气和察言观色的思考习惯。有这么一个“破门”面试的故事。

       在一次招聘销售员中，有家公司在报纸上登载了半版的彩版招聘广告，招聘要求一栏特别注明了要有突破能力。上午9点在公司面试。人力资源办公室门上贴一张醒目的“面试室”纸牌，然后，一摞履历表和几个签字笔丢在会议桌的醒目位置。之后，HR部门的人各忙各的。

       那天，来面试的人很多，100多平米的会议室挤满了，门外还站着不少。刚开始有几个人主动拿起履历表填写，但是填好了就在那里干等着。不过更多的人就在那里干坐着。人力资源面试官故意从面试室到卫生间来回走动好几次，可惜都没有人主动推开面试室的门。面试官每出去一次，人也就少了一圈，听到的都是怨声，最后只剩下七八个人。一个多小时过去了，终于等来了两个人。两个小伙子相继推门而入，最终，他们被录用了。后来，他们都成了公司的业务骨干。

       到了午饭时间，面试官走出办公室，看到还有一个面试者坐在沙发上打瞌睡。面试官问他为什么不进去面试，他说在等人叫。“你没有看到刚才有人进去吗？”面试者回答说不知道他们是不是面试的，或许是公司的员工。

       啥也别说了。一个没有观察力，不爱思考，不爱询问的人，也不会有什么突破能力。

       三、果断——该出手时就出手

      

面对稍纵即逝的商机，要果断采取措施，如果不及时处理，消除隐患，就极有可能酿成企业灾难。若此时你还会写份报告，传真到上级部门，再由上级部门继续往上传，又恰逢多个领导不在，等上几天，黄瓜菜都凉了。抓不住机会，出了乱子，最终倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你开刀问罪。

       很多这样的事情你只有先斩后奏，或者边斩边奏。公司要的不是能打仗的人，要的是能打胜仗的市场人员。《亮剑》中的李云龙打仗时，很少按照上级的指示出牌，但是他经常能抓住战机，趋利避害，用最小的代价，换取更大的胜利。

       四、担当——敢于担当

       担当重任的含义有两个方面：一是能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作；二是能勇于承担责任，敢于面对现实。

       前者考验的是抗压能力和心理素质。公司给的销售任务一般会超出你的心理底线。如果是固步自封、畏畏缩缩，恐难完成任务；如果是直面压力，迎难而上，采取合理有效的战术组合，反而会出奇迹。

       后者则是责任心与道德品质的表现。有责任心的销售人员会对公司负责，会对上级负责，会对自己负责。这样的市场人员，公司放心，上级信任，下属信服。你对大家来讲，都是有安全感的。

       自信、突破、果断、敢于担当这些“匪气”是可以培养与塑造的。伙伴们，想要成功销售，就让自己“匪气”起来吧！