开启新模式，康美药业首个智慧药房落地广州

 2016-08-01 09:36      直销研究

      “国家中医药管理局目前推行全面提高医疗服务水平，广东省中医院和康美药业此次合作的智慧药房项目，是提高医疗服务的重要实践。我们十分支持，也建议广东省中医院和康美药业能重点建立一个标准、准则，打造成一个模板，向行业提供一个规范的经验模式。”6月20日下午，国家卫计委副主任、中医药管理局局长王国强就全国首个智慧药房——康美药业智慧药房落地广州并试运行情况进行实地调研时如此表示。

　　6月15日起，康美药业智慧药房正式投入试运行，为广东省中医院患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门服务。该服务试运营前三天服务超过1500人次，尚未接到一起投诉。目前提供市区内免费配送服务至年底。

　　广东省中医院党委副书记胡延滨说，省中医院是我国近代史上最早的中医医院之一，已经发展成为“三级甲等”中医院，开放床位超3000张，2014年全年门诊量超过720万人次，2014年药品采购额约16亿元。目前我们医院利用互联网技术以及康美智慧药房的力量，为患者提供一个更好的就医服务。智慧药房项目目前实现了医院门诊全方位的创新，包括实现预约、挂号、候诊、缴费、中药代煎、配送、检验结果等全流程服务。

　　康美药业李建华副总经理介绍称，医院通过智慧药房的系统，将患者的电子处方发送至康美，由康美完成药品的调配、中药煎煮与配送，把以前在医院繁杂的取药过程和回家后煎药的麻烦直接简化成“收快递”一样简便。

　　也就是说，患者看完病，不必排队取药，也不必第二天再跑一趟医院拿代煎的中药。只要选择智慧药房的中药代煎和配送服务，填写配送地址并缴纳代煎费用，即可回家坐等煎好的药剂配送上门。目前，康美智慧药房的代煎送药服务已经可以实现市内中午12时前的处方当日送达，12时后的处方次日送达。

　　“通过由康美在中心城市设立的中央药库，医院可以有效减少滞留医院的患者数量，改善当前人满为患的情况，同时减少大量药品储存损耗。”李建华说，患者则可以大大缩短排队等候时间，减少在医院交叉感染的风险。而企业通过线下服务换取药品销量，打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌，可以说是一个三方获益共赢的业务模式。

　　目前，康美药业现已在广州投资建设面积2万平方米的现代化药品仓储、调剂、煎煮、配送中心，一期工程已经满负荷运行，但尚未能满足医院需求。二期工程也随之提上日程。未来，康美药业智慧药房服务还将在深圳、北京、成都、上海等城市进一步推广，为患者带来智慧医疗的最前沿体验，而这也是康美药业在互联网+医疗上积极探索所取得的又一个重要突破。

　　“康美药业多年经营的中医药全产业链及率先布局‘互联网+’的经验和优势，给中医药行业带来了很多有意义的发展新模式。”王国强副主任说，本次广东省中医院和康美药业在“互联网+中医药”产业上的探索，创新性运用先进的服务模式，推出的智慧药房可以说是走在了全国最前沿。“中药通过代煎、配送到患者家中，是中医药局一直提倡的一个课题，很高兴广东省中医院、康美药业率先实现了这一想法的实践，极富意义。我看最少带来了诊疗创新、服务创新、配送创新，实实在在给人们看病带来了很多便捷，给医院减轻了负担，让医生回归医病救人的本职。”从目前的运行情况来看，效果很好，刚刚起步，就已经取得了如此成绩，很了不起。我觉得这对中医药行业的发展是一个革命性的变革，是一个积极有力的推动。

　　据了解，康美药业是我国中医药产业第一家把互联网布局全产业链，以中药饮片生产为核心，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的“互联网+”中医药资源型全产业链大型上市企业，国家重点高新技术企业，全球企业2000强，中国企业500强，中国制药工业十强，成为上证指数50成份指数股，是中国最具投资价值上市公司，中国50家最受尊敬上市公司。康美药业也是我国资本市场第一家股票市值突破千亿的医药企业。

　　目前康美药业已与广西玉林、青海全省、广东普宁、云南普洱等省市签订了互联网医疗服务平台合作协议，并在短短一个月时间里，获批筹建中国首个中药材交易所，以及在青海省建设互联网医疗服务平台。截至目前，康美药业已在全国范围托管公立医院药房达200多家。同时公司在原有互联网医疗团队的基础上，成立了康美健康云服务有限公司，引入专业团队进一步增强公司在健康大数据和信息服务方面的能力，率先在广东省正式启动了互联网医疗服务。与新华网股份有限公司共同出资3亿元成立了健康大数据项目公司——新华康美健康智库股份有限公司，共同搭建中国最权威的健康大数据平台。

　　今年康美药业先后被国家中医药管理局、广东省卫计委批准为全国首家中药信息化医疗服务平台试点单位和全国首家网络医疗单位，同时联手全国门诊量最大的医院——广东省中医院签订《中药饮片代煎及药品配送服务协议》，双方合作向患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门服务。康美药业在国内率先落地实质性的智慧药房项目，也将广州的医疗发展重新定义，为广州乃至广东省建设中医药强省方略提供持续竞争力，也是康美药业作为全国首个也是唯一一个中医药信息化医疗平台试点单位的成功探索。