7个被挂的推销电话

 2013-10-22 16:00      行业动态

   

提起非洲，你会想到什么?就算你不会想到贫穷、落后这些词，但我相信你很少会对非洲的印象像美国一样发达;

　  一提起直销员，你会想起什么?

　  1.直销员都是让我买一些我不想买的东西;

　  一来就推销产品，介绍公司的人，挂了

　  2.直销员都是没买之前态度非常好，买后就变成另一个人;

　  刚接到电话，态度非常热情的人，很虚伪，挂了

　  3.直销员的借口通常非常多，目的只有一个，让我今天就购买;

　  没动心之前，就找理由让我付钱，挂了

　  4.一线的直销员通常文化水平低，素质都比较差，不会说话，特别是新的业务员;

　  结结巴巴的人，不自信的人，挂了

　  5.直销员总是自以为是，认为自己的东西好;

　  不听我的意见，自以为是的直销员，直接挂了

6.直销员通常很有激情，但这种激情不是发自内心而是别人影响的;

　  激情不是激动，接到一个人激动的声音，那人不是中奖，就是直销员，挂了

　  7.直销员通常习惯夸夸其谈，但很多都是假的;

　  一味地说服，想改变我自己的想法的人，挂了!

　  针对不愿敲定见面约会的客户，我们会给你如下的建议，这是根据投资顾问的电话市场调查报告统计而来的，不过应该也可以使用于其它业务方面。客户通常都会在电话上一而再，再而三地不断拒绝见面。

　  1.客户说：“我没时间！”

　  优秀直销员应该说：“我理解！我也老是时间不够用！不过，只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

　  2.客户说：“我现在没空！”

　  优秀直销员对曰：“米先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花研一天时间在钱上好好盘算盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

　  3.客户：“我没兴趣。”

　  优秀直销员说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑或者有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”

　  4.客户：“我没兴趣参加！”

　  优秀直销员：“我非常理解，米先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此，我才想向你亲自报告说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

5.客户：“请你把资料寄给我怎么样？”

　  优秀直销员：“米先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合专员的说明，而且要对每一对客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以，最好是我星期一或星期二过来看你；你看是上午还是下午比较好？”

　  6.客户：“抱歉，我没有钱！”

　  优秀直销员：“米先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在先好好做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”

　  或者是说：“噢！我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选择一种性价比高的产品，我愿意贡献一已之力，可不可以下星期三，或者周末拜见你呢？”

 　 7.客户：“目前我们还无法确定是否有这个需求？”

　  优秀直销员：“米先生，我们先不要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一来造访还是星期二比较好？”

　  8.客户：“要做决定的话，我得先跟家人谈谈！”

　  优秀直销员：“我完全理解，米先生，我们什么时候可以跟你的家人一起谈？”

　  9.客户：“我们会再跟你联络！”

　  优秀直销员：“米先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会有多大的利益！”

　  10.客户：“说来说去，还是要推销东西咯？”

　  优秀直销员：“我当然是很想销售东西给你啦！米先生，不过，要是能带给你好处，让你句的值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉得我星期五过来比较好？”

 11.客户：“我要先好好想想。”

　  优秀直销员：“欢迎你来电话，米先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗？容我直率地问一句：你顾虑的是什么？”

　  12.客户：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”

　  优秀直销员：“欢迎你来电话，米先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

　  13.客户：“我要先跟我的太太商量一下！”

　  优秀直销员：“好，米先生，我理解。可不可以约你太太一起谈谈？约在这个周末，或者你喜欢在下星期开始的哪一天？”