成信服务,稳定发展
2013-10-04 16:00 行业动态
成信服务,稳定发展
结识权健自然医学有三年的时间了,我慢慢的了解了自然医学的理念,更坚定了发扬和传承自然医学事业的信心。唯有利于社会,才有其存在的价值,今天从事自然医学已经深感到这份社会责任,当我看到那些受病痛折磨的人们和已经失去亲人的朋友,我能体会到那种痛苦,也很想为他们分担痛苦,只有在平时的工作中做好每个细节,服务更多的病患,才能给患病的朋友们带来福音。
1、用心体会顾客的感受,真诚的交流和服务。进到权健自然医学服务中心的大多数顾客是身体进入了亚健康状况的人群,或者是生病的人们,作为服务中心就是要服务好每一位顾客。首先,要与顾客真诚的交流,了解顾客的家庭及个人状况(工作、经济、身体健康等方面),拉近跟顾客的关系,方便为顾客搭配产品时做到经济实惠。
2、掌握过硬的检测技术,对顾客有针对性的调理。权健自然医学讲的是火疗、食疗、骨疗、水疗、运动疗等,我们只有提高自身的检测水平,充分利用好公司给予的检测平台,不断的为顾客服务,检测不收取任何费用,让他们体会到我们是实实在在的为普及全民健康做贡献,从内心接受我们的建议。我在为顾客做调理方案时,首先建议改善饮食及生活习惯。民以食为天,是人人皆知的道理,以通俗的理念去引导他们,适当的建议补充些营养或功能型的产品,来帮助改善顾客的身体状况。
3、以火疗为导向。自然医学的火疗是个很好的敲门砖,我们不要怕麻烦,大家熟悉的一句话就是:“只要敢点火,不怕没效果”。顾客初次进门,我们中心就提供一次优惠体验,十元钱做个小周天,绝大多数体验之后都说效果很好,纷纷接受理疗。火疗在我们的市场里有着神奇的效果,我们随时收集些调理故事,在服务中心讲给顾客听,得到顾客的认可,成为了我们的忠实顾客了。
下面我来分享一下经火疗治愈的病例:脑梗塞病人22天恢复健康(白果酒);乳腺增生三天变软,十天基本消失;头痛三次消失不再发作;风湿瘫痪二十次能走路;特别值得一提的是消肿瘤,乳腺肿瘤,背部囊肿做十几次就没了。前两天我刚接待了一个头部长肿瘤的顾客,来的时候吃不了东西,很多天没睡觉了,两个人扶着来,头痛得厉害,在医院花了几万元,现在医院建议再交十一万元做手术。他是经一个诊所介绍来我们中心,我先给她吃些膳食纤维,益康素补充些营养,休息后先烧头部,再做小周天,一次下来,头不痛了,感觉精神,回家后就能吃饭睡觉了。才做四次,一天比一天好,跟正常人一样。做为服务中心,服务的意识永远放在第一位,要为顾客做好服务。顾客多,人气旺,市场也就做大了。
4、熟悉奖励机制,关心业务员的业绩,帮他们拿到每一份收益。与公司理念保持一致,薄利多销,占领市场份额,拥有长远的利益才是最后的赢家。加强销售队伍的管理,做得人人受益,才能激发大家的信心,更好的推广自然医学事业。
5、配合业务员开发市场,力争事半功倍。每开发一个新市场,单凭业务员个人能力推广起来比较慢,我们中心会带上检测设备,服务中心的相关资料、产品检验报告等,配合业务员做好推广工作,每到一个市场,全方位的展示公司、产品及检测平台,得到广大顾客的信任和认同,对愿意加盟推广自然医学的朋友进行必要的培训,把我们的经验分享给他们,带领他们尽快的打开市场。
经过三年多来尽心尽力的经营,我们的业绩已经大幅上涨,不怕做的晚,也不怕做的慢,只要每天进步一点点,我们的顾客就会只增不减,就能够稳定,长远发展。
